Aviso de Privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bismarck Fernández Ibarra, titular de la marca El Que Sabe, Sabe MX (en adelante, "el Responsable"), quien opera de forma digital. Para recibir notificaciones y atender cualquier solicitud relacionada con tus datos, el medio oficial es el correo electrónico contacto@elquesabesabe.com.mx. Si necesitas un domicilio físico para una notificación formal, solicítalo a ese correo y te lo proporcionaremos.
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
- Datos del mensaje: el contenido de la consulta que nos envías por correo o formulario.
- Datos de navegación: información técnica básica del sitio (tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora) que registran los servicios de infraestructura que alojan el sitio. Este sitio no usa herramientas de analítica propias ni de terceros.
- Datos del servicio de recorridos virtuales 360 (si lo contratas): nombre, teléfono, WhatsApp y correo de la persona o empresa que contrata; datos del inmueble que nos indiques (tipo, colonia y ciudad, características y precio); el nombre y WhatsApp de la persona de contacto que aparecerá en el recorrido; y las fotografías y panorámicas 360 del inmueble. No publicamos el domicilio exacto sin tu autorización.
- Imágenes del inmueble: las tomamos con autorización de quien puede otorgarla. Procuramos que no aparezcan personas, documentos, pantallas, placas ni objetos que identifiquen a alguien; si aparece algo así, pide que lo retiremos.
Si solo visitas un recorrido público, no te pedimos datos. Si usas el botón de WhatsApp, tu conversación es con la persona de contacto del inmueble, que es responsable de ese tratamiento, y se rige además por el aviso de privacidad de WhatsApp.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes (por ejemplo, datos de salud, financieros, creencias o información de terceros).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias:
- Responder tus mensajes y solicitudes de información.
- Dar seguimiento a servicios que nos solicites (por ejemplo, diagnóstico documental o capacitación).
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
- Si contratas recorridos virtuales: tomar, procesar, alojar y publicar el recorrido en un enlace; apagarlo al vencer o cuando lo pidas; y llevar el control de la vigencia, el cobro y el contacto con quien contrata.
Finalidades adicionales (opcionales):
- Enviarte recursos descargables, novedades y contenido educativo.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@elquesabesabe.com.mx. Tu negativa no afecta los servicios que solicites.
Conservación: conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades anteriores. Al vencer o apagarse un recorrido virtual, su enlace deja de funcionar y las imágenes dejan de estar disponibles públicamente; las eliminamos de nuestros servidores dentro de los 90 días naturales siguientes, salvo que nos pidas conservarlas o la ley exija lo contrario.
4. Transferencias y proveedores
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Usamos proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta nuestra, como Cloudflare (alojamiento del sitio y enrutamiento de correo), Google (correo electrónico) y Supabase (base de datos y almacenamiento de los recorridos virtuales), que pueden almacenar datos fuera de México. Si en el futuro trabajamos con un abogado, notario o contador aliado para atender tu caso, te lo informaremos y solo compartiremos lo necesario con tu consentimiento, salvo los casos que la ley exceptúe. Los recorridos virtuales pueden verse por cualquier persona que reciba su enlace mientras estén vigentes; no forman parte de un catálogo ni de un buscador dentro del sitio.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a contacto@elquesabesabe.com.mx con: tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si eres propietario o apareces en una imagen de un recorrido, también puedes pedirnos retirarla.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de analítica. La infraestructura que lo aloja puede emplear cookies técnicas necesarias para su seguridad y funcionamiento. Si algún día activamos analítica o cookies adicionales, lo informaremos en este aviso y, cuando corresponda, pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
7. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos, como cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación en dos pasos y acceso restringido.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente desde el 21 de marzo de 2025.